A Verizon Wireless permite que os usuários recuperem rapidamente um resumo detalhado de todas as atividades do telefone celular, incluindo chamadas, texto e uso de dados. Você pode visualizar o registro de chamadas do mês passado usando as ferramentas online da Verizon, bem como recuperar resumos de chamadas e textos dos meses anteriores.
Visualizando o registro de chamadas de 30 dias através do My Verizon
A seção My Verizon da Verizon do site permite que os usuários vejam seu uso, o que inclui chamadas e mensagens de texto feitas ou recebidas durante um determinado período de tempo. Você pode ver as chamadas feitas e recebidas no último mês na Verizon, navegando até “Meu uso” e “Ver uso”. Selecione a linha telefônica para a qual deseja visualizar as ligações e clique no link “Visualizar detalhes dos minutos”. Clique em “Ver tudo” para ver um resumo detalhado de todas as chamadas de entrada ou saída feitas desde o início do seu ciclo de faturamento atual de 30 dias. A Verizon permite que você baixe esse registro de chamadas como uma planilha clicando no botão “Baixar como uma planilha”.
Ver registros de chamadas anteriores
A seção My Verizon da Verizon também permite que você visualize os ciclos de faturamento de 30 dias anteriores clicando no link "Visualizar ciclos anteriores". Clique no menu suspenso ao lado de “Minha conta” para selecionar um ciclo anterior e, em seguida, clique no link “Dados, conversa e atividade de texto” para ver a atividade em todas as linhas para o período de tempo selecionado. Limite-o a apenas uma linha de registro de chamadas clicando no link "Falar" em "Atividade" e, em seguida, clique no link "Visualizar" em "Registro de conversas" para mostrar o resumo das chamadas feitas e recebidas. Clique em “Baixar para planilha” para baixar essas chamadas como uma planilha.
Obtendo um PDF do registro de chamadas
Se o ciclo de faturamento acabou e você deseja visualizar facilmente um resumo de todas as linhas e chamadas feitas, baixar um PDF de sua fatura anterior pode ser a melhor opção. Clique em “Meu faturamento” e, em seguida, clique em “Exibir fatura”. A partir daí, clique em “Exibir ou salvar fatura para impressão (PDF)” para abrir o PDF do ciclo anterior. O registro de chamadas para cada linha telefônica está listado abaixo do resumo da linha telefônica no PDF da fatura. O registro de chamadas inclui informações como a origem (local) da chamada e os minutos usados na chamada.
Chamadas desconhecidas ou indisponíveis no registro de chamadas
Aqueles que desejam ver o número de chamadas desconhecidas ou indisponíveis no registro de chamadas podem ficar desapontados, pois muitas vezes não são mostrados na seção de uso da Verizon ou na impressão do PDF da fatura. Em vez disso, esses números quase sempre são mostrados como Indisponível, mesmo na conta. Exceções a isso podem ser números disfarçados usando aplicativos Android ou iOS, mas não usando o método de desativação de identificação * 67.
