O Samsung Galaxy Player 5.0 é um dispositivo Android que oferece todos os recursos de um celular Galaxy, economizando a capacidade de fazer e receber ligações. Tal como acontece com um telefone Samsung, você pode conectar um Galaxy Player ao seu computador e transferir músicas, fotos, vídeos e outros arquivos de e para o reprodutor de mídia. Normalmente, conectar o Galaxy Player a um PC é um processo direto. No entanto, se o computador não reconhecer o Galaxy Player ao conectá-lo, você provavelmente poderá solucionar o problema sozinho.
Verifique as configurações do Galaxy USB
Antes de conectar um Galaxy Player 5.0 a um computador, você deve verificar se o dispositivo está usando as configurações USB corretas. Para fazer isso, primeiro pressione a tecla "Home" e toque em "Aplicativos". Toque em “Configurações”, “Aplicativos” e depois “Desenvolvimento”. Localize a opção "Depuração USB" no menu "Desenvolvimento" e verifique se não há uma marca de seleção ao lado dela. Se houver uma marca de seleção presente, toque no rótulo "Depuração USB" para removê-la e desabilitar a opção. Além disso, certifique-se de habilitar a opção "Configurações USB" apropriada na seção Telefone do menu "Configurações" para o tipo de tarefa que deseja executar. Por exemplo, se você deseja usar o cartão de memória do Galaxy Player 5.0 como um disco rígido externo para o seu PC, ative a opção "Armazenamento em massa". Da mesma forma, se você deseja sincronizar mensagens e mídia do dispositivo para o computador, selecione a opção "Samsung Kies".
Erros de driver
Se você selecionar a opção Armazenamento em massa antes de conectar o Galaxy Player ao computador, o Windows não deve solicitar nenhum tipo de driver ou software adicional. O Windows inclui todos os drivers necessários para configurar e usar o cartão de memória como um dispositivo de armazenamento externo. No entanto, se você selecionar "Media Player", "Samsung Kies" ou outra opção USB, o Windows solicitará um driver compatível, caso ainda não tenha instalado o Samsung Kies. Conseqüentemente, se você quiser usar as opções de mídia ou sincronização do Galaxy Player 5.0, deverá instalar o Samsung Kies antes de fazer isso. O Samsung Kies inclui os drivers necessários para conectar o dispositivo ao computador e usá-lo de outras formas além de um dispositivo de armazenamento externo padrão. Para instalar o Samsung Kies, use o disco de instalação que acompanha o Galaxy Player ou baixe o software do site de suporte da Samsung (link em Recursos).
Atualize o software Samsung Kies
Se você atualizou recentemente sua versão do Windows ou instalou um service pack ou atualização principal, a versão do Samsung Kies em seu PC pode ser incompatível. Se outras ações corretivas não resolverem seus problemas de conexão entre o Galaxy Player e o computador, tente baixar e instalar a versão mais recente do software Samsung Kies. A Samsung tem um link para a versão mais recente do Samsung Kies na página do Galaxy Player 5.0 de seu site de suporte (link em Recursos). Após baixar o Samsung Kies, basta clicar no arquivo de configuração e seguir as instruções para desinstalar a versão antiga e instalar a nova. Após reinstalar o Samsung Kies, reinicie o computador e tente conectar o Galaxy Player ao PC novamente usando o cabo USB.
Problemas de porta USB
Se você tentou de tudo e ainda não consegue fazer o computador reconhecer o Samsung Galaxy Player 5.0, você deve descartar uma porta USB com defeito ou com potência insuficiente antes de desistir e entrar em contato com o suporte técnico. Se você estiver tentando conectar o Galaxy Player a uma porta USB do painel frontal em um computador desktop, tente conectar o cabo de dados a uma das portas na parte traseira do PC. O mesmo se aplica se você estiver usando um hub USB para conectar o Galaxy Player ao computador; conecte o dispositivo a uma porta USB traseira diretamente. Em alguns casos, as portas USB ou hubs do painel frontal podem não fornecer a voltagem estável necessária para garantir uma boa conexão entre o dispositivo e o PC. Se você precisar usar um hub, use um com um adaptador AC e certifique-se de conectar o Galaxy Player à porta mais próxima da fonte de alimentação - essa normalmente receberá a voltagem mais estável da placa-mãe.
