O iPod de 20 GB faz parte da série clássica do iPod. Ocasionalmente, devido a problemas de hardware, a unidade pode travar e parar de responder quando você tentar usar o dispositivo, impedindo-o de ouvir música no reprodutor. Normalmente, você pode resolver o problema e desbloquear o iPod reiniciando a unidade. Se isso não desbloquear o iPod de 20 GB, você pode restaurar a unidade para as configurações originais de fábrica. Observe que restaurar o iPod remove qualquer música atualmente no sistema; sempre tente reiniciar o iPod antes de restaurá-lo.
Reiniciar o iPod
Passo 1
Alterne o botão "Hold", localizado no canto superior esquerdo do iPod, desligue e ligue novamente duas vezes, terminando na posição "Off".
Passo 2
Pressione a parte superior da roda de controle ("Menu") e o botão central "Selecionar" simultaneamente.
Segure os botões por aproximadamente seis a 10 segundos até que o logotipo "Apple" apareça na tela. O iPod será reiniciado e reinicializado.
Restaurar iPod
Passo 1
Conecte o iPod a um computador com iTunes instalado e uma conexão de internet ativa, usando o cabo USB.
Passo 2
Abra o iTunes clicando duas vezes no ícone da área de trabalho ou selecionando-o no menu “Iniciar”.
etapa 3
Destaque o seu iPod no painel “Fonte” no lado esquerdo da janela do programa iTunes. Clique na guia “Resumo” no centro da janela do programa iTunes. As informações sobre o seu iPod serão exibidas.
Passo 4
Clique no botão "Restaurar" na guia "Resumo". Não interrompa o sistema enquanto o iTunes restaura o iPod para as configurações de fábrica. A restauração ocorre em duas fases. Durante a fase um, uma barra de progresso aparece na tela do computador; durante a fase dois, um logotipo da Apple e uma segunda barra de progresso aparecem na tela do iPod. Assim que a janela do iTunes Setup Assistant aparecer na tela do computador, o processo estará concluído.
Etapa 5
Insira um nome para o seu iPod no campo "Nome" na janela do iTunes Setup Assistant e selecione suas preferências de sincronização (sincronizar automaticamente músicas, fotos e aplicativos ou não).
Clique em "Concluído" para concluir o processo de restauração. Se você optar por sincronizar automaticamente as músicas com o seu iPod, o iTunes irá reinstalar automaticamente as músicas salvas no seu computador para o seu iPod.
