Normalmente, quando você usa um par de fones de ouvido no conector do iPhone, um sensor dentro do conector detecta quando os fones de ouvido são removidos e desliga o modo de fone de ouvido. Ocasionalmente, a areia pode se alojar no macaco e interferir na operação do sensor do macaco. Se você descobrir que o modo de fone de ouvido não desliga no iPhone ou se você não consegue ouvir o som nos alto-falantes do iPhone, tente alguns truques de solução de problemas para fazer o telefone funcionar corretamente novamente.
Passo 1
Verifique se a função "mudo" não está ativada. Vire o telefone para que você possa ver o interruptor de hardware localizado no lado esquerdo da caixa acima dos controles de volume. Se você vir um indicador laranja na chave, o mudo está ativado. Mova a chave para a frente do gabinete para ocultar o indicador laranja e desabilitar a função de mudo.
Passo 2
Insira os fones de ouvido que vieram originalmente com o iPhone no conector de fone de ouvido. Empurre o plugue suavemente para garantir que ele esteja totalmente encaixado no soquete. Segure o plugue com firmeza e puxe-o para cima e para fora. Repita algumas vezes.
etapa 3
Pegue uma lata de ar comprimido e sopre diretamente no conector do fone de ouvido para remover qualquer sujeira que possa estar presa lá.
Passo 4
Insira um palito de dente de madeira no conector e raspe-o suavemente ao redor das laterais da entrada do soquete para remover qualquer sujeira ou acúmulo no interior do conector.
Etapa 5
Aumente o nível de volume pressionando os botões de volume na lateral do iPhone. Verifique o ícone de som na frente do telefone. Ele não deve exibir "(fones de ouvido)" sob o título de campainha. Se isso acontecer, o sensor ainda pensa que os fones de ouvido estão conectados.
Etapa 6
Desligue o Bluetooth em "Configurações", "Geral" e "Bluetooth". Mova a chave do Bluetooth para a configuração "Desligado" para evitar que o som seja direcionado para um fone de ouvido Bluetooth.
Etapa 7
Reinicie o iPhone pressionando o botão localizado na parte superior do telefone e mantendo-o pressionado até ver a tela "Deslize para desligar". Passe o controle para desligar o telefone. Inicie o iPhone pressionando o botão na parte superior novamente.
Leve seu iPhone à Apple Store mais próxima para consultar um gênio ou entre em contato com o suporte técnico online se ainda não conseguir ouvir o som do alto-falante do iPhone.
