O iPhone não oferece configuração automática para e-mail Comcast, o que torna o processo de adição de sua conta um pouco confuso; e se você já tentou sincronizar seu e-mail com o dispositivo, pode não funcionar corretamente se os dados incorretos forem inseridos. Para remediar isso, você pode usar algumas opções para obter e-mail da Comcast no seu iPhone: instale o aplicativo Xfinity Connect ou configure manualmente sua conta de e-mail no aplicativo Mail usando o servidor específico da Comcast e as configurações de porta.
Aplicativo Xfinity Connect
Passo 1
Toque em "App Store" e digite "Xfinity Connect App" no campo de pesquisa. Toque no botão "Grátis", toque em "Instalar aplicativo" e digite sua senha Apple ID quando solicitado.
Passo 2
Toque no aplicativo Xfinity, digite seu e-mail e senha da Comcast; em seguida, toque no botão "Entrar" para acessar sua conta.
Toque na guia "Todos", toque em "Mensagens" e selecione "E-mail" para ver suas últimas 25 mensagens. Toque em "Carregar mais mensagens" para ver mais e-mails em sua caixa de entrada ou toque em "Escrever e-mail" para iniciar uma nova mensagem.
App Mail
Passo 1
Toque em "Configurações" na tela inicial do seu iPhone, toque em "Mail, Contatos, Calendários" e, em seguida, toque no botão "Adicionar Conta". Esta ação inicia a tela Adicionar conta, onde você pode configurar seu e-mail da Comcast.
Passo 2
Toque em "Outro" e, em seguida, toque no botão "Adicionar conta de email". Digite as informações necessárias, como seu endereço de e-mail e senha da Comcast, e toque em "Avançar" para continuar.
etapa 3
Toque no botão "IMAP" ou "POP". Role até a seção Incoming Mail Server, digite "mail.comcast.net" como o nome do host e, em seguida, insira seu nome de usuário e senha da Comcast nos campos correspondentes. Na seção Servidor de e-mail de saída, digite "smtp.comcast.net" no campo Nome do host. Toque em "Avançar" para continuar e, em seguida, toque em "Salvar" para terminar de adicionar sua conta.
Passo 4
Toque em sua conta Comcast na tela "Mail, Contatos, Calendários", toque em "Conta" e em "Avançado" para abrir a porta. Toque em "Porta do servidor" sob o título Configurações de entrada e digite "995". Toque em "Conta" para voltar à tela Conta.
Etapa 5
Toque em "SMTP" e em "smtp.comcast.net" sob o título Servidor primário. Deslize o botão "Usar SSL" até que fique verde, o que indica que está ativo. Toque em "Porta do servidor" sob o título Servidor de correio de saída, digite "465" e toque no botão "Concluído" para salvar suas configurações.
Toque em "Mail" na tela inicial, toque em "Mailboxes" e selecione sua conta da Comcast na seção "Accounts" para enviar e receber e-mails da Comcast.
