A disponibilidade de hardware e software determina como os smartphones funcionam, ou, nesse caso, se eles existem. Com o advento das telas sensíveis ao toque que realmente deram aos usuários uma superfície responsiva, as interfaces dos smartphones se tornaram mais intuitivas. Além disso, a introdução da tecnologia de geolocalização como parte integrante dos serviços de provedor de celular forneceu aplicativos com uma maneira de localizar o usuário em mapas ou para fins de rede social. A memória de longo prazo pequena e portátil deu a esses telefones a capacidade de armazenar fotos e outras mídias. Finalmente, os sistemas operacionais específicos para dispositivos móveis reuniram toda essa tecnologia em um smartphone que pode tirar fotos, navegar na Internet e executar aplicativos. Essa coleção de tecnologia é o que faz os smartphones funcionarem.
Telas de toque
As telas sensíveis ao toque existem desde os dias dos PDAs, geralmente usados em conjunto com uma caneta. Em seguida, surgiram telas sensíveis ao toque resistivas. Essas telas sensíveis ao toque foram construídas com camadas de material condutor separadas umas das outras. Quando o usuário pressiona a superfície da tela, seja com um estilete ou dedo, as camadas se tocam e completam um circuito, detectando a localização do toque. Telas de toque capacitivas usam a condutividade do objeto em toque - um dedo, geralmente - para registrar o toque. Os smartphones usam telas de toque capacitivas para tornar a interação por toque confortável e natural.
GPS e geolocalização
Os smartphones também contêm a capacidade de localizar o usuário por meio da tecnologia GPS. Normalmente, o smartphone, como qualquer telefone celular, envia e recebe dados, incluindo coordenadas de GPS, da rede celular. A rede ou aplicativos de terceiros podem então usar essas informações para identificar a localização do usuário. Dessa forma, os aplicativos do telefone, como aplicativos de mapas ou aplicativos sociais, podem usar essas informações para sugerir rotas de carro ou a pé ou atrações a serem visitadas.
Memória flash
A invenção da memória flash tornou o armazenamento de dados de alta capacidade mais fácil de realizar em dispositivos pequenos. Os cartões flash representam a maneira como essa tecnologia torna os smartphones possíveis. Os cartões flash são pequenos, finos e podem conter entre 1 GB e 64 GB de dados. Isso permite que os smartphones baixem e armazenem aplicativos da rede celular. Ele também permite que os smartphones salvem um grande número de fotos, mensagens de texto e mensagens de voz.
Sistemas operacionais
O aspecto dos smartphones que une todas as inovações de hardware é um sistema operacional feito especificamente para uso em smartphones. O iOS da Apple funciona em telefones e tablets da Apple e fornece uma plataforma estável destinada especificamente para uso móvel. O Android do Google e o Microsoft Windows Phone 8 fazem o mesmo para telefones que não são da Apple. Esses sistemas operacionais devem ser executados em pequenos dispositivos, usando tecnologia de toque e funcionando principalmente com recursos de processamento limitados e menor espaço no disco rígido.